青年城邦酒店前台 百科 4-5K元/月

高薪职位年假年终奖优质企业环境优雅

微信求职

投递简历
  • 基本信息

  • 职位描述

    前台接待员岗位职责
    1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
    2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
    3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
    4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
    5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
    6、为客人办理换房、加床续住等手续;
    7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
    8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
    9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
    10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
    11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
    12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
    13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
    14、完成经理交办的其他工作任务。
    联系我时,请说是在海丰招聘网上看到的,谢谢!
  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。